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지침

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접근 방식으로서의 벤치마킹의 주요 특징그것은 더 성공적인 기업에서 사용되는 원칙의 적응이다. 당신은 단지 다른 사람의 접근 방식에서 배울 경우 그들이 원래 구조의하지를 차지하지 않습니다 특이성을하기 때문에, 그들은 원하는 결과를 제공하지 않습니다. 그 이유 벤치마킹을위한 기초 조직,뿐만 아니라 직접 경쟁뿐만 아니라 다른 타겟 고객에 초점을 회사의 다양한 맞게으로, 또는 조직을 개선하기 위해 활동의 영역에서 멀리 모든 기업에서.

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벤치마킹의 결과는 토착민개선 되기는하지만, 시작하기 전에 자신의 프로세스를 이해할 수 있어야합니다. 당신이 명확하지 않은 모델 중 하나를 비교하려고한다면, 당신은 명확한 그림을 얻지 못할 것입니다. 따라서 벤치마킹을 시작하기 전에 대개 자신의 생산 프로세스를 모니터링하고 분석하십시오.

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벤치마킹에는 여러 가지 유형이 있습니다. 내부 벤치마킹은 프로세스 비교가 동일한 조직 내에서 수행되므로 모든 회사에서 사용할 수 있습니다. 비교가 효과적이기 위해서는 두 가지 유사한 프로세스가 선택되며 그 중 하나가 성공하고 다른 프로세스는 성공하지 못합니다. 비교 후에는 일반적으로 개선을위한 결론과 아이디어가 있습니다.

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경쟁 벤치마킹에는 비교가 포함됩니다.당신의 경쟁자들과 문제는 경쟁사에 대한 중요한 데이터를 얻는 것이 매우 어렵다는 것인데, 일반적으로 그러한 정보를 비밀로 유지하기 때문입니다. 시장에서 더 성공적 인 경쟁 업체를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 지역 배달에 종사하는 경우 전세계에서 활동하는 회사에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 때로는 경쟁 벤치마킹을 위해 가짜 직원을 고용하거나 간첩을 보내거나 경쟁 회사의 직원으로부터 정보를 구매하려고 시도하는 등 가장 윤리적 인 법률 방법을 사용하지 않습니다.

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기능적 벤치마킹은비즈니스를 수행하거나 특정 문제를 해결하는 방법을 비교하지만 샘플은 경쟁 업체가 아니라 완전히 다른 활동 영역에서 운영하는 회사에서 취합니다. 이 경우 벤치마킹은 상호 이익이되는 성공적인 협력의 측면 중 하나로 작용할 수 있습니다.

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평균 벤치마킹. 이 과정에서 틈새 시장에서 성공한 여러 조직을 선택하고 각 조직의 작업에서 효과적인 접근 방식을 확인하십시오. 많은 기업들이 올바른 원칙을 빌려 다른 활동 영역에서 사용할 수 있습니다.

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적절한 프로세스가 식별되면,자신의 조직에서 개선을 구현할 때입니다. 변화에 대한 전략적 계획이 수립되고 일관되게 구현됩니다. 제어 단계에서 어떤 비즈니스 프로세스가 "뿌리를 잡지"못하거나 예상되는 효과를 내지 못하기 때문에 발생하는 상황에 대한 분석이 수행됩니다. 가능한 한 일찍 그러한 것들을 확인하는 것이 중요합니다.