LovesTheTeam.com

지침

1

첫째, 항공편이 2 회 이상 지연된 경우시간당 항공사는 승객에게 승객에게 정보를 제공해야합니다. 또한 각 승객은 항공사의 대표자에게 그의 권리와 보상 규칙을 재현 한 서면 통지서를 요구할 권리가 있습니다.

2

승객은 다음과 같은 보상을 기대할 수 있습니다.다음과 같은 경우 : - 최대 1500km까지 2 시간 이상 지연 - EU 국가 간 1,500km 이상 3 시간 이상의 비행 지연 또는 1,500-3,500km의 기타 비행 - 지연 시간이 처음 두 지점에 속하는 모든 다른 항공편의 4 시간.

3

항공사는 승객을 제공해야합니다.음료 및 식사를 제공합니다. 또한 지연된 승객은 두 번 전화를 걸거나 전자 메일, 팩스 또는 전보를 통해 두 가지 메시지를 보낼 수있는 기회를 제공해야합니다.

4

다음날까지 항공편이 지연되는 경우원래 예정된 후에, 항공사는 승객에게 호텔 방을 제공해야하며, 필요한 경우 호텔과 공항 간의 환승도 제공해야합니다.

5

항공편이 지연되는 상황5 시간 동안 승객은 항공편의 미완료 구간뿐만 아니라 수행 된 항공편에 대한 항공권의 전액 환불을 기대할 권리가 있으며, 이후 비행의 취소와 관련하여 무의미한 경우.

6

항공사가 대체 항공편을 제공하는 경우구금자 대신에 승객이 더 높은 등급에 배치되는 동안 회사는 수업을 업그레이드하기위한 추가 지불을 요구할 권리가 없습니다.

7

상황이 정확히 반대라면 - 승객대안 비행 하위 클래스에 배치, 회사는 7 일 반환 할 의무가있다 : - 최대 1,500km의 항공편에 대한 티켓의 비용의 30 %; - 1,500km에서 다른 지역 3,500km에 유럽 연합 (EU)의 범위 내에서 1,500km 및 항공편 사이의 항공편에 대한 가격의 50 % - 모든 항공편은 전항의 정의에 해당하지 않는 티켓의 비용의 75 %.

팁 2 : 항공기 이륙이 연기 된 경우 수행 할 작업

지연 비행은 요즘 그렇게 희귀하지 않습니다. 이유는 기상 조건, 기술적 오작동 및 기타 여러 가지 다양한 이유 일 수 있습니다. 항공편 지연시 어떻게해야합니까? 지연된 항공편의 승객에게는 어떤 권리가 있습니까?

비행기가 지연되는 경우,유감스럽게도 항공사가 승객에 대한 의무를 이행하기 위해 서둘러야하는 것은 아니기 때문에 항공편의 지연으로 인해 귀하의 계획이 위반되는 경우 비행을 완전히 포기할 수있는 권리가 있습니다. 이 경우 요금을 적용하는 규칙에 따라 티켓이 환불되지 않는 것으로 간주 되더라도 항공권의 전액을 지불해야하며, 공항에서 직접 환불을 거부하고 티켓을 구매 한 대리점에 보낼 수 있습니다. 이 경우 공항 카운터의 항공사 담당자에게 티켓 정보에 비행 지연에 대해 알려달라고 요청하십시오. 이러한 표시가 있으면 훨씬 더 빨리 지불하게됩니다. 전자 항공권의 경우 영수증의 인쇄 된 경로에 표시를 할 수 있습니다. 항공기가 이륙하기를 기다려야하는 경우 항공 운송 업체가 무료로 다음 서비스를 요청할 수 있습니다. 1. 항공편이 2 시간 이상 지연되는 경우 다과를 제공해야합니다. 항공기가 4 시간 이상 떨어져있는 경우, 항공사 담당자는 뜨거운 식사를 준비해야합니다. 음식은 하루 동안 6 시간마다, 밤에는 8 시간마다 제공되어야합니다. 3. 7 세 미만의 어린이와 함께 여행하는 경우, 반드시 어머니와 어린이 방에 장소를 제공해야합니다. 항공기 이륙이 야간에 6 시간 이상 그리고 하루 동안 8 시간 이상 지연되는 경우 항공사 담당자는 모든 승객을 호텔에 정착시키고 동시에 호텔에 무료 배달을 요청해야합니다. 항공사는 수하물을 무료로 보관할 의무가 있습니다. 비행 시간이 2 시간 이상 지연 될 경우 두 번의 무료 전화가 가능하며, 운송인이 항공 운송 의무를 이행하지 못했음을 실질적으로 보상 할 권리가 있습니다. 공항에서 선언적 요청을 직접 컴파일하고 서명하는 것이 가장 좋습니다. 일반적으로 티켓 가격의 25 %가 비행 지연되는 경우 승객에게 지급됩니다.