약국에 대해 불평 할 곳
약국에 대해 불평 할 곳
약국 방문이 끝났습니다.품질이 떨어지는 제품을 구입하지 못했거나 약사가 그것을 발행하는 데 실수 한 점, 그리고 마침내 의약품 판매자의 솔직한 무례 함. 이 경우이 약국에 대해 불평 할 상호 적 욕망이 있습니다.
지침
1
우선, 현금 책상에 충돌이있는 경우약국에서 관리자에게 문의하십시오. 이 수준에서 문제를 파악해보십시오. 아마도 분쟁은 귀하의 지시에 따라 해결 될 것이며 약국 키오스크는 서비스에 매우 만족하게 남겨 둘 것입니다.
2
관리자 인 경우 약국에서 불만 사항을 요청하십시오.또는 귀하에게 서비스를 제공 한 약사가 귀하의 주장을 허용하지 않았습니다. 충돌에 대한 자세한 설명과 함께 책에 기록을 입력하고, 좌표를 남겨두고, 가까운 미래에 질문을 해결하도록 요청하고, 기록 끝에 약국에 신청 한 날짜를 기입하십시오. 귀하가 문제를 해결하지 못하면 귀하는 해당 약국에 소송을 제기 할 수 있다고 서면으로 관계 당국에 통보하십시오.
3
위조 상품에 대한 불만의 경우 연체 된약품 또는 약품이 부적절한 경우에는 해당 국가의 가장 작은 도시에서도 영업점을 이용할 수있는 Rospotrebnadzor에 문의하십시오. 그런데, 당신은 전자 우편을 포함하여 우편으로 그러한 주 교육 기관에 신청할 수 있습니다. Rospotrebnadzor에 신청할 때, 발생한 상황을 자세히 기술하고, 구매 수표 사본을 첨부하고, 귀하의 자격 여부를 증명하는 기타 서류를 첨부하십시오.
4
또한 다른 조직이 있습니다.약국에서 발생한 갈등을 포함하여 해당 국가의 건강 관리와 관련된 주장을 해결합니다. 이 Roszdravnadzor. 특정 약국에 서면 신청서와 불만 사항이있는 도시의 해당 기관에 문의하십시오.
