사기꾼이 카드로 돈을 도난 당했을 때해야 할 일
사기꾼이 카드로 돈을 도난 당했을 때해야 할 일
플라스틱 카드의 인기는 점점 커지고 있습니다.그들은 이미 상점이나 식당에서 비 현금 지불을하거나 인터넷에서 상품과 서비스를 구매할 수있는 관습 지불 수단이되었습니다. 그러나 은행 카드가 널리 도입되면서 반대편에는 사기꾼의 관심이 높아 지므로 아무도 결제 계좌에 대한 무단 액세스로부터 보호받지 못하고 보유자의 참여없이 카드에서 금액이 인출됩니다.
첫 번째 행동
가장 먼저해야 할 일카드의 "깨짐"이 감지되면 은행 발행인에게 즉각 전화하십시오. 카드가 철회 된 사람. 거의 모든 은행에는 무료로 24 시간 운영되는 "핫"회선이있어 문제없이 은행에 문의 할 수 있습니다. 이 전화 번호는 일반적으로 카드에 표시됩니다. 따라서 Alfa-Bank의 운영자에게 전화 번호 : 8 800 200-00-00, 모스크바 은행 : 8 800 200-23-26, VTB-8 800 200-77-99, VTB24-8 800 100-24-24, 가즈 프롬 뱅크 - 8 800 100-00-89 및 Sberbank - 8 800 555-55-50.현재 러시아는 유럽 국가들 사이에서 은행 카드 사기 사건의 수를 선도하고 있습니다.운영자에게 다음 정보를 제공 할 수 있도록 준비하십시오.그가 당신을이 은행의 실제 고객으로 식별 할 수있게 될 것입니다. 너에게서 성, 이름 및 성 (姓), 여권 데이터, 그리고 계약서에 명시된 코드 단어를 지명해야한다. 카드로 무단으로 행동 한 것을보고 한 후, 사기꾼이 저장된 금액을 모두 훔쳐 갔다해도 즉시 운영자가이를 차단해야합니다. 말씀하신 운영자의 이름이나 전화 번호를 적어 두거나 기억하십시오.
당황하지 마십시오.
당신은 그 돈이귀하의 은행, 은행은 귀하를 전액 보상합니다. 문제는 2014 년 1 월부터 연방법 제 161 호 "국가 지불 시스템에 관한 법률"제 9 조가 발효되었다는 것입니다. 그녀에 따르면, 은행은 당신이 은행 카드 사용 규칙을 위반했다는 것을 증명할 수 없다면, 이것을해야 할 의무가 있습니다. 그러나 보상에 대해서는 은행에 상황을시기 적절하게 알려주는 경우에만 보상이 주어집니다. 낮에는. 카드가 분실되거나 도난당한 경우에도 마찬가지입니다.돈을 은행의 상각의 각각의 경우 지금 이메일로 SMS 메시지 나 알림을 통해 고객에게 통보해야합니다 유의하십시오.그러한 조언 : 적시 치료에 대한 은행의 요청이 이행되었다는 증거가 있어야합니다. 따라서 운영자와의 대화 후에 전자 메일로 은행에 문의하고 돈을 인출하고 카드를 차단하라는 요청에 대한 메시지를 복제하는 것이 좋습니다. 서신에서 귀하가 전달한 운영자의 세부 정보를 지정하십시오. 가능한 경우이 은행의 가장 가까운 지점을 방문하고 발생한 문제에 대한 설명과 함께 신청서를 남겨 둡니다.
